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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。

　　第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。

　　陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”

美国队获得首届联合杯网球赛冠军******

　　新华社悉尼1月8日电（记者郝亚琳 王琪）首届联合杯网球赛决赛8日在悉尼举行，美国队4:0击败意大利队夺冠。

　　按照赛会规则，双方先进行男、女各两场单打比赛，再视情况进行一场混双比赛。首场的女单争夺中，意大利队特雷维桑以4:6、2:6不敌美国队佩古拉。第二场的男单较量中，意大利队穆塞蒂在同美国队蒂亚弗的比赛中因伤退赛。

　　随着美国队以2:0领先，压力来到出战第三场单打比赛的意大利队头号男单选手贝雷蒂尼身上。他和美国队弗里茨的比赛打得非常胶着，两盘抢七，贝雷蒂尼以6:7（4）、6:7（6）败北。由此，美国队已锁定胜局。

　　在第四场单打比赛中，美国队女单选手基斯以6:3、6:2战胜意大利队布隆泽蒂，总比分变成4:0。混双比赛未进行。

　　联合杯是由男子职业网球选手协会（ATP）、女子网球协会（WTA）和澳大利亚网球协会合作举办的全新团体赛事，首届比赛共有18支队伍参赛。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）